近年来，聚焦企业、群众反映突出的“痛点”“难点”问题，山东省鄄城县创新建立“企业秘书”工作机制，通过“一网通办”“企业宁静日”“3011”服务模式等一系列举措，持续优化营商环境，有力保障了招商引资、项目建设、产业培育等重点工作提质增效。
“从证件丢失到新证到手仅用24小时，政府全程帮办的服务让我们真切感受到营商环境优化的温度。”山东某教育装备集团负责人蔡文河日前通过“企业吹哨”平台体验了政务服务新速度。
接到该企业出版物经营许可证遗失的紧急求助后，山东省鄄城县左营镇政府联合县行政审批局立即启动“营商服务专班”，通过数据共享、并联审批等创新机制，将原本5个工作日的流程压缩至当天办结，次日即完成新证交付。
这种“企业吹哨、部门报道”的快速响应机制，已成为鄄城县护航民营企业发展的常态化举措。
为助力重点项目快速落地投产，鄄城县行政审批服务局成立“项目管家”团队，对重点项目实行“一对一”对接和“保姆式”服务，为重点企业做好从立项到竣工验收阶段所有审批业务的咨询帮办代办服务。2024年，全年新增市场主体7407个，其中企业2077个。
目前，鄄城县将优化营商环境纳入2025年全县十项重点工作，制定了《鄄城县优化营商环境工作推进方案》。围绕政务环境、服务环境、法治环境和社会环境四大领域，通过建立“民企需求动态清单”，实现从“政府端菜”向“企业点单”的服务模式转变，以优化营商“软环境”筑牢民营企业发展“硬支撑”，为民营企业高质量发展注入新动能。(王慧春 许志浩) 【编辑:胡寒笑】
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